Privacy

Inleiding en Verantwoordelijke

Welkom bij SpinStag Casino (spinstag.co). De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van het hoogste belang. Deze privacyverklaring informeert u gedetailleerd over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken wanneer u onze website spinstag.co bezoekt of gebruikmaakt van onze online gokdiensten.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de toepasselijke privacywetgeving is:

Deze site draait op een MGA-vergunning; er is geen toezicht van de Kansspelautoriteit.

Uitgangspunten van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Tot de door ons gehanteerde beginselen behoren:

  • Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie: De verwerking vindt plaats op basis van een duidelijke en transparante rechtsgrond.
  • Doelbinding: Gegevens worden uitsluitend verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.
  • Minimale gegevensverwerking: Er worden alleen gegevens verzameld die strikt noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.
  • Opslagbeperking: Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden of zoals voorgeschreven door wettelijke bewaartermijnen.

Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

3.1 Bij het bezoeken van de website (serverlogbestanden)

Wanneer u onze website spinstag.co bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch informatie die uw browser naar ons verzendt. Deze zogenaamde serverlogbestanden bevatten:

  • IP-adres van het gebruikte apparaat (waarbij geanonimiseerde vormen kunnen worden gebruikt).
  • Datum en tijd van de.
  • Naam en URL van het opgevraagde.
  • Website van waaruit de toegang plaatsvindt (referrer-URL).
  • Gebruikte browser en.

De rechtsgrond voor deze verwerking is Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de systeemveiligheid, de stabiliteit en het oplossen van storingen).

3.2 Registratie en accountaanmaak

Om de casinospellen en diensten op spinstag.co te kunnen gebruiken, moet u een gebruikersaccount aanmaken. Hierbij verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam.
  • Geboortedatum en leeftijd (ter verificatie van meerderjarigheid overeenkomstig de Nederlandse wetgeving).
  • Woonadres en land.
  • E-mailadres ([email protected] voor ondersteuningsverzoeken).
  • Inloggegevens (gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord).

De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub b AVG, evenals wettelijke verplichtingen overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub c AVG in verband met anti-witwasregelgeving en kansspelwetgeving.

Identiteitscontrole en spelersbescherming (KYC & AML)

  • KYC (Know Your Customer): Wij vragen om identiteitsbewijzen (bijv. paspoort, ID-kaart of rijbewijs), adresbewijzen (bijv. een recente energierekening of bankafschrift) en eventueel bewijs van de herkomst van de ingezette middelen (Source of Wealth / Source of Funds).
  • Spelersbescherming en CRUKS-controle: Ter bescherming tegen gokverslaving en ter naleving van de Nederlandse wetgeving verwerken wij gegevens in het kader van verslavingspreventie. Dit omvat de controle in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) om spelers met een gokstop of spelers die risico lopen te beschermen.

De rechtsgrond hiervoor is Art. 6 lid 1 sub c AVG (nakoming van een wettelijke verplichting) evenals Art. 6 lid 1 sub e AVG ter vervulling van een taak van algemeen belang ter bescherming van de speler.

Betalingsverkeer en betaalmethoden

Voor stortingen en uitbetalingen op spinstag.co werken wij samen met beveiligde betalingsdienstaanbieders. Afhankelijk van de beschikbaarheid in Nederland kunnen spelers gebruikmaken van gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard), bankoverschrijvingen, e-wallets (zoals Skrill, Neteller) of instant banking-diensten (zoals Trustly).

  • Gegevensoverdracht: Bij de afhandeling van betalingen overhandigen wij de voor de betaling noodzakelijke gegevens (bijv. naam, transactiebedrag, bank- of creditcardgegevens) aan de betreffende betalingsdienstaanbieder.
  • Rechtsgrond: De verwerking vindt plaats ter uitvoering van de casino-overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) evenals ter naleving van wettelijke, fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen (Art. 6 lid 1 sub c AVG).

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken op spinstag.co cookies, web beacons en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te garanderen, de gebruikerservaring te optimaliseren en statistische analyses uit te voeren.

  • Essentiële cookies: Deze zijn strikt noodzakelijk voor de goede werking van de website, het accountbeheer en de uitvoering van transacties.
  • Analyse- en marketingcookies: Met uw toestemming (via onze cookiebanner) zetten wij analysetools in om te begrijpen hoe spelers ons platform gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

De rechtsgrond voor essentiële cookies is de Telecommunicatiewet evenals Art. 6 lid 1 sub f AVG; voor niet-essentiële cookies is dit uw toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a AVG.

Delen van gegevens met derden

Overdracht van uw persoonsgegevens aan derden vindt in beginsel alleen plaats wanneer:

  • U hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (Art. 6 lid 1 sub a AVG).
  • De overdracht noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarwegend beschermenswaardig belang heeft bij het niet-delen van uw gegevens (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
  • Er een wettelijke verplichting bestaat.
  • Dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de afwikkeling van contractuele relaties (bijv. betalingsdienstaanbieders, IT-dienstverleners, aanbieders van identiteitscontroles via verwerkersovereenkomsten conform Art. 28 AVG).

Bewaartermijn en verwijdering van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Wettelijke bewaartermijnen: Op grond van fiscale en anti-witwasregelgeving (zoals de Wwft en de Algemene wet inzake rijksbelastingen) zijn wij verplicht bepaalde spelers- en transactiegegevens te bewaren gedurende een periode van 5 tot 10 jaar na sluiting van het account.
  • Na afloop van deze termijnen worden de betreffende gegevens routinematig gewist, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is voor beperkte doeleinden (bijv. juridische geschillen).

Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene beschikt u onder de AVG over uitgebreide rechten die u op elk moment jegens ons kunt uitoefenen:

  • Recht op inzage (Art. 15 AVG): U heeft het recht om uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en om inzage te krijgen in deze gegevens.
  • Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens die bij ons zijn opgeslagen.
  • Recht op gegevenswissing (Art. 17 AVG): U heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigd belang van onze zijde zich daartegen verzet.
  • Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): Onder bepaalde voorwaarden kunt u vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Art. 20 AVG): U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of te verzoeken om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): U kunt vanwege uw specifieke situatie op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.
  • Intrekken van toestemming (Art. 7 lid 3 AVG): Verleende toestemming kunt u op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Voor het uitoefenen van uw rechten of bij vragen over gegevensbescherming kunt u altijd per e-mail contact opnemen met ons ondersteuningsteam via [email protected]. Voor ondersteuning bij verantwoord spelen kunt u in Nederland ook terecht bij de Loket Kansspel hulplijn.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde privacytoezichthouder (in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens).

Beveiliging van gegevens

Wij maken gebruik van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen volgens de huidige stand van de techniek om uw gegevens te beschermen tegen incidentele of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of tegen ongeoorloofde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen, zoals SSL-/TLS-versleuteling voor dataoverdracht, worden continu verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen.

Actualiteit en wijziging van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is op dit moment geldig (versie 2026). Door de verdere ontwikkeling van onze website spinstag.co of vanwege gewijzigde wettelijke dan wel bevoegde regelgeving kan het noodzakelijk zijn om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie kan op elk moment op onze website worden geraadpleegd en gedownload.