Politique de Confidentialité

Introduction et responsable du traitement

Bienvenue sur SpinStag Casino (spinstag.co). La protection de vos données personnelles est pour nous de la plus haute importance. Cette politique de confidentialité vous informe en détail sur la manière dont nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web spinstag.co ou lorsque vous utilisez nos services de jeux d'argent en ligne.

Le responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois relatives à la protection des données est :

Nom de l'entreprise : SpinStag Casino.
Domaine : spinstag.co.
Adresse e-mail : [email protected].

Ce site est exploité sous licence MGA et n'est pas régulé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Principes du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions légales. Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Les principes que nous respectons comprennent :

Licéité, loyauté et transparence : Le traitement est effectué sur une base légale transparente et compréhensible.
Limitation des finalités : Les données sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Minimisation des données : Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
Limitation de la conservation : Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités ou aux durées de conservation légales.

Collecte et traitement des données personnelles

3.1 Lors de la visite du site web (fichiers journaux du serveur)

Lorsque vous visitez notre site spinstag.co, notre système collecte automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet. Ces fichiers journaux (server logfiles) comprennent :

L'adresse IP de l'appareil demandeur (sous forme anonymisée le cas échéant).
La date et l'heure de l'accès.
Le nom et l'URL du fichier consulté.
Le site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence).
Le navigateur et le système d'exploitation utilisés.

La base légale de ce traitement est l'art. 6, al. 1, lit. f du RGPD (intérêt légitime à garantir la sécurité, la stabilité et le dépannage du système).

3.2 Inscription et ouverture de compte

Pour utiliser les jeux de casino et les services sur spinstag.co, vous devez créer un compte utilisateur. Dans ce cadre, nous collectons les données suivantes :

Prénom et nom.
Date de naissance et âge (afin de vérifier la majorité légale conformément à la législation française protégeant les mineurs).
Adresse postale et pays de résidence.
Adresse e-mail ([email protected] pour les demandes d'assistance).
Numéro de téléphone.
Identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe crypté).

La base légale est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b du RGPD, ainsi que le respect d'obligations légales conformément à l'art. 6, al. 1, lit. c du RGPD en lien avec la lutte contre le blanchiment d'argent et les lois sur les jeux d'argent.

Vérification d'identité et protection des joueurs (KYC & LCB-FT)

En tant qu'opérateur de jeux en ligne réglementé, nous sommes légalement tenus (notamment au titre de la lutte contre le blanchiment d'argent – LCB-FT – et des réglementations sur les jeux d'argent) de vérifier l'identité de nos joueurs.

KYC (Know Your Customer / Connaissance du client) : Nous exigeons des pièces d'identité (ex. carte nationale d'identité ou passeport), des justificatifs de domicile (ex. facture de services publics récente) ainsi que, si nécessaire, des justificatifs sur l'origine des fonds engagés.
Cela inclut la vérification auprès du registre d'interdiction de jeu afin de protéger les personnes vulnérables ou interdites de jeu.

La base légale est ici l'art. 6, al. 1, lit. c du RGPD (respect d'une obligation légale) ainsi que l'art. 6, al. 1, lit. e du RGPD au titre de l'intérêt public dédié à la protection des joueurs. Pour toute aide liée au jeu excessif en France, les joueurs peuvent contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.

Transactions financières et méthodes de paiement

Pour les dépôts et retraits sur spinstag.co, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement sécurisés. Selon la disponibilité en France, les joueurs utilisent des moyens de paiement courants tels que les cartes bancaires (Carte Bancaire, Visa, Mastercard), les virements bancaires, les tickets prépayés (comme Paysafecard) ou les portefeuilles électroniques (tels que PayPal, Skrill, Neteller).

Transmission des données : Lors du traitement des paiements, nous transmettons les données nécessaires au paiement (ex. nom, montant de la transaction, coordonnées bancaires ou de carte) au prestataire de paiement concerné.
Base légale : Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat de casino (art. 6, al. 1, lit. b du RGPD) ainsi que pour le respect des obligations fiscales et commerciales légales (art. 6, al. 1, lit. c du RGPD).

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons sur spinstag.co des cookies, des balises web et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, optimiser l'expérience utilisateur et effectuer des analyses statistiques.

Cookies essentiels : Ils sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web, à la gestion du compte et à la réalisation des transactions.
Cookies d'analyse et de marketing : Avec votre consentement (via notre bandeau cookies), nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les joueurs utilisent notre plateforme. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

La base légale pour les cookies essentiels repose sur l'intérêt légitime (art. 6, al. 1, lit. f du RGPD) et les directives relatives à la protection des données dans le secteur des communications électroniques ; pour les cookies non essentiels, elle repose sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD.

Communication des données à des tiers

Une transmission de vos données personnelles à des tiers n'a lieu que si :

Vous y avez expressément consenti (art. 6, al. 1, lit. a du RGPD).
La transmission est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a pas de raison de penser que vous avez un intérêt légitime prépondérant à la non-divulgation de vos données (art. 6, al. 1, lit. f du RGPD).
Il existe une obligation légale de le faire (art. 6, al. 1, lit. c du RGPD), notamment auprès des autorités publiques, des organismes de régulation ou des autorités chargées de l'application de la loi.
Cela est autorisé par la loi et nécessaire à la gestion des relations contractuelles (ex. prestataires de services de paiement, prestataires informatiques, vérificateurs d'identité agissant en tant que sous-traitants au sens de l'art. 28 du RGPD).

Durée de conservation et suppression des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Délais de conservation légaux : En raison des réglementations fiscales, commerciales et de lutte contre le blanchiment d'argent, nous sommes tenus de conserver certaines données de joueurs et de transactions pendant une durée pouvant aller de 5 à 10 ans après la fermeture du compte.
À l'expiration de ces délais, les données concernées sont effacées de manière routinière, à moins que leur traitement ultérieur ne soit nécessaire à des fins limitées (ex. litiges juridiques).

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus en vertu du RGPD, que vous pouvez faire valoir auprès de nous à tout moment :

Droit d'accès (art. 15 du RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et d'avoir accès à ces données.
Droit de rectification (art. 16 du RGPD) : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou le complément de vos données stockées chez nous.
Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve qu'aucune obligation légale de conservation ou intérêt légitime de notre part ne s'y oppose.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (art. 21 du RGPD) : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Retrait du consentement (art. 7, al. 3 du RGPD) : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à l'adresse [email protected].

Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous disposez d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données compétente (en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes à l'état de l'art afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre l'accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité, telles que le chiffrement SSL/TLS pour le transfert de données, sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

Validité et modification de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur (mise à jour : 2026). En raison du développement continu de notre site web spinstag.co ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. La version en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site web.