Απόρρητο

Εισαγωγή και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Καλώς ήρθατε στο SpinStag Casino (spinstag.co). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς μέγιστη προτεραιότητα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει αναλυτικά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας spinstag.co ή όταν αξιοποιείτε τις υπηρεσίες διαδικτυακού καζίνο που παρέχουμε.

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι:

Όνομα εταιρείας: SpinStag Casino.
Domain: spinstag.co.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected].

Τηρούμε αυστηρά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), της ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων (όπως ο Ν. Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια MGA και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ.

Αρχές Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις. Τα προσωπικά δεδομένα είναι όλες οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Οι βασικές αρχές που ακολουθούμε περιλαμβάνουν:

Νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια: Η επεξεργασία πραγματοποιείται σε μια διαφανή και κατανοητή νομική βάση.
Περιορισμός σκοπού: Τα δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς.
Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Συλλέγονται μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό.
Περιορισμός της περιόδου αποθήκευσης: Τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών ή σύμφωνα με τις προβλεπόμενες από τον νόμο προθεσμίες διατήρησης.

Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

3.1 Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο (Αρχεία καταγραφής διακομιστή - Server Logfiles)

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας spinstag.co, το σύστημά μας συλλέγει αυτόματα πληροφορίες που αποστέλλει το πρόγραμμα περιήγησής σας (browser). Αυτά τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή περιλαμβάνουν:

Διεύθυνση IP της συσκευής πρόσβασης (στην οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν μορφές ανωνυμοποίησης).
Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.
Όνομα και διεύθυνση URL του αρχείου που ζητήθηκε.
Ιστότοπος από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (URL παραπομπής).
Πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιούνται.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR (έννομο συμφερόν για τη διασφάλιση της ασφάλειας του συστήματος, της σταθερότητας και της επίλυσης σφαλμάτων).

3.2 Εγγραφή και Δημιουργία Λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε τα παιχνίδια καζίνο και τις υπηρεσίες στο spinstag.co, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη. Σε αυτήν τη διαδικασία συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

Όνομα και επώνυμο.
Διεύθυνση κατοικίας και χώρα.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ([email protected] για αιτήματα υποστήριξης).
Αριθμός τηλεφώνου.
Στοιχεία σύνδεσης (όνομα χρήστη και κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης).

Η νομική βάση για τα ανωτέρω είναι η εκτέλεση σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR, καθώς και οι νομικές υποχρεώσεις σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ του GDPR σε συνδυασμό με τη νομοθεσία περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τους νόμους περί τυχερών παιχνιδιών.

Επαλήθευση Ταυτότητας και Προστασία Παικτών (KYC & AML)

KYC (Know Your Customer): Ζητάμε έγγραφα ταυτότητας (π.χ. δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο), αποδεικτικά διεύθυνσης (π.χ. πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας), καθώς και αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιούνται (Source of Wealth / Source of Funds), εφόσον απαιτείται.
Προστασία Παικτών και Υπεύθυνος Στοιχηματισμός: Για την προστασία από τον εθισμό στον τζόγο και τη συμμόρφωση με τους ελληνικούς κανονισμούς, επεξεργασόμαστε δεδομένα στο πλαίσιο της πρόληψης του εθισμού και της τήρησης των προβλεπόμενων ορίων ή μητρώων αποκλεισμού παικτών.

Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ του GDPR (εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων) καθώς και το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. ε του GDPR για λόγους δημοσίου συμφέροντος που σχετίζονται με την προστασία των παικτών.

Συναλλαγές Πληρωμών και Μέθοδοι Πληρωμής

Για καταθέσεις και ανάληψη χρημάτων στο spinstag.co, συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στην Ελλάδα, οι παίκτες μπορούν να χρησιμοποιούν δημοφιλείς μεθόδους πληρωμής όπως πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Mastercard, Visa), τραπεζικές μεταφορές, ηλεκτρονικά πορτοφόλια (όπως Skrill, Neteller, Viva Wallet) ή υπηρεσίες άμεσης τραπεζικής πληρωμής (όπως IRIS).

Διαβίβαση δεδομένων: Κατά την επεξεργασία πληρωμών, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα πληρωμής (π.χ. όνομα, ποσό συναλλαγής, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας) στον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Νομική βάση: Η επεξεργασία πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης του καζίνο (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR) καθώς και για τη συμμόρφωση με φορολογικές και εμπορικές νομικές υποχρεώσεις (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ του GDPR).

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, web beacons και παρόμοιες τεχνολογίες στο spinstag.co για να διασφαλίσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη και να πραγματοποιήσουμε στατιστικές αναλύσεις.

Απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου, τη διαχείριση λογαριασμού και την εκτέλεση συναλλαγών.
Cookies Ανάλυσης και Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας (μέσω του banner cookies μας), χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης για να κατανοήσουμε πώς οι παίκτες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

Η νομική βάση για τα απαραίτητα cookies είναι το έννομο συμφερόν και η εθνική νομοθεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ενώ για τα μη απαραίτητα cookies είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του GDPR.

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται κατά κανόνα μόνο εάν:

Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του GDPR).
Η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και δεν υπάρχει λόγος να θεωρήσουμε ότι έχετε υπέρτερο συμφέρον που προστατεύεται από τη μη διαβίβαση των δεδομένων σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR).
Υπάρχει νομική υποχρέωση.
Αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και είναι απαραίτητο για την εκτέλεση συμβατικών σχέσεων (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, πάροχοι υπηρεσιών IT, πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας στο πλαίσιο εκτέλεσης επεξεργασίας σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR).

Περίοδος Αποθήκευσης και Διαγραφή Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Μετά τη λήξη αυτών των προθεσμιών, τα αντίστοιχα δεδομένα διαγράφονται συστηματικά, εκτός εάν η περαιτέρω επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για περιορισμένους σκοπούς (π.χ. νομικές διαφορές).

Τα Δικαιώματά σας ως Υποκειμένου των Δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτετε ολοκληρωμένα δικαιώματα βάσει του GDPR, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή έναντι ημών:

Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτά.
Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης ή έννομα συμφέροντα από μέρους μας που το εμποδίζουν.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομο συμφερόν, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR): Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε ανά πάσα στιγμή μέσω email με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected].

Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας σε Εποπτική Αρχή

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε μια αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (όπως η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα - APDPH στην Ελλάδα).

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα πλέον σύγχρονα πρότυπα τεχνολογίας, προκειμένου να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από τυχαία ή σκόπιμη παραποίηση, μερική ή πλήρη απώλεια, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων. Τα μέτρα ασφαλείας μας, όπως η κρυπτογράφηση SSL/TLS για τη μεταφορά δεδομένων, βελτιώνονται συνεχώς ανάλογα με την τεχνολογική εξέλιξη.

Επικαιρότητα και Τροποποίηση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει επί του παρόντος (έκδοση: 2026). Λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης του ιστότοπού μας spinstag.co ή λόγω αλλαγών στις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιηθεί η παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η εκάστοτε τρέχουσα έκδοση μπορεί να προβληθεί και να ληφθεί ανά πάσα στιγμή από τον ιστότοπό μας.