Privacidad

Introducción y Responsable del Tratamiento

Le damos la bienvenida a SpinStag Casino (spinstag.co). La protección de sus datos personales es de máxima importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad le informa detalladamente sobre cómo recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web spinstag.co o hace uso de nuestros servicios de juego online.

El responsable del tratamiento de los datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) es:

Nombre de la empresa: SpinStag Casino.
Dominio: spinstag.co.
Correo electrónico: [email protected].

Este sitio opera con licencia de MGA y no está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Principios del Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Se considera dato personal cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Los principios que respetamos incluyen:

Licitud, lealtad y transparencia: El tratamiento se lleva a cabo sobre una base jurídica transparente y verificable.
Limitación de la finalidad: Los datos se recogen exclusivamente con fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: Solo se recopilan los datos que sean estrictamente necesarios para el fin correspondiente.
Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o los plazos legales de conservación.

Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

3.1 Al visitar el sitio web (Archivos de registro del servidor)

Cuando visita nuestro sitio web spinstag.co, nuestro sistema recopila automáticamente información que su navegador nos transmite. Estos llamados archivos de registro del servidor (server log files) incluyen:

Dirección IP del dispositivo de acceso (pudiendo utilizarse formas anonimizadas).
Fecha y hora del.
Nombre y URL del archivo.
Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL remitente o referrer).
Navegador utilizado y sistema.

La base jurídica para este tratamiento es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en garantizar la seguridad del sistema, la estabilidad y la resolución de errores).

3.2 Registro y apertura de cuenta

Para poder utilizar los juegos de casino y servicios en spinstag.co, debe crear una cuenta de usuario. Durante este proceso, recopilamos los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
DNI, NIE o.
Dirección postal de residencia y país.
Correo electrónico ([email protected] para consultas de soporte).
Número de teléfono.
Datos de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña cifrada).

La base jurídica en este caso es la ejecución de un contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, así como las obligaciones legales según el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD en relación con la normativa de prevención del blanqueo de capitales y las leyes sobre el juego.

Verificación de Identidad y Protección del Jugador (KYC y AML)

Como operador de juego online regulado, estamos legalmente obligados (entre otras normas, por la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo y la Ley de Regulación del Juego) a verificar la identidad de nuestros jugadores.

KYC (Know Your Customer / Conozca a su Cliente): Requerimos documentos de identidad (como DNI, NIE o pasaporte), justificantes de domicilio (por ejemplo, facturas recientes de servicios públicos) y, si procede, comprobantes sobre el origen de los fondos utilizados (Source of Wealth / Source of Funds).
Protección del jugador y Autoprohibición (RGIAJ): Para proteger contra la ludopatía y cumplir con la normativa nacional española, tratamos datos en el marco de la prevención de la adicción al juego. Ese registro no cubre este sitio: inscribirse en él no bloquea una cuenta aquí. Esto incluye el cotejo de datos con el Registro Central de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) para proteger a personas vulnerables o inscritas en el registro de autoprohibición. Si requiere ayuda, puede acudir a servicios locales como la FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados).

La base jurídica es el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales) y el Art. 6, párr. 1, letra e del RGPD, en interés público para la protección de los jugadores.

Transacciones de Pago y Métodos de Pago

Para los depósitos y retiros en spinstag.co, colaboramos con proveedores de servicios de pago seguros. Dependiendo de la disponibilidad en España, los jugadores pueden utilizar métodos de pago habituales como tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), Bizum, transferencias bancarias, monederos electrónicos (como PayPal, Skrill, Neteller) o soluciones de banca instantánea (como Trustly o Paysafecard).

Transferencia de datos: Al procesar un pago, transmitimos los datos necesarios (p. ej, nombre, importe de la transacción, datos bancarios o de la tarjeta) al proveedor de servicios de pago correspondiente.
Base jurídica: El tratamiento se efectúa para la ejecución del contrato del casino (Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y para el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y mercantil (Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD).

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos en spinstag.co cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos.

Cookies esenciales: Son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, la gestión de la cuenta y la realización de transacciones.
Cookies de análisis y marketing: Con su consentimiento (a través de nuestro panel de configuración de cookies), utilizamos herramientas de análisis para entender cómo interactúan los jugadores con nuestra plataforma. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

La base jurídica para las cookies esenciales es la LSSI-CE y el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD; para las cookies no esenciales, la base es su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.

Cesión de Datos a Terceros

La transmisión de sus datos personales a terceros solo se realizará si:

Ha otorgado su consentimiento expreso (Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD).
La cesión es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales y no existen razones para asumir que usted tiene un interés legítimo preponderante en que no se comuniquen sus datos (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).
Existe una obligación legal para ello.
Sea legalmente admisible y necesario para la ejecución de relaciones contractuales (p. ej, proveedores de servicios de pago, proveedores IT, verificadores de identidad en el marco del encargo del tratamiento de acuerdo con el Art. 28 del RGPD).

Plazo de Conservación y Supresión de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Plazos legales de conservación: Debido a las normativas fiscales, comerciales y de prevención del blanqueo de capitales, estamos obligados a conservar determinados datos del jugador y de las transacciones durante un periodo de entre 5 y 10 años tras el cierre de la cuenta.
Transcurridos dichos plazos, los datos correspondientes se suprimen de forma habitual, a menos que su tratamiento ulterior sea necesario para fines limitados (por ejemplo, disputas o litigios legales).

Sus Derechos como Interesado

Como interesado según el RGPD, le asisten derechos amplios que puede ejercitar ante nosotros en cualquier momento:

Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD): Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y a acceder a dicha información.
Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD): Puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o que se completen los datos incompletos registrados con nosotros.
Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales de conservación u otros intereses legítimos que lo impidan.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD): En determinadas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD): Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable.
Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD): Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en un interés legítimo por motivos específicos derivados de su situación particular.
Revocación del consentimiento (Art. 7, párr. 3 del RGPD): Puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado con efecto futuro.

Para ejercer sus derechos o ante cualquier duda sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto por correo electrónico con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].

Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD o la LOPDGDD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas según el estado de la técnica actual para proteger sus datos frente a la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad, tales como el cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, se mejoran continuamente en consonancia con el desarrollo tecnológico.

Vigencia y Modificación de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad está actualmente vigente (Actualizada a: 2026). Debido a la evolución de nuestro sitio web spinstag.co o a cambios en las normativas legales u oficiales, puede resultar necesario modificar esta declaración de privacidad. La versión vigente se podrá consultar y descargar en todo momento desde nuestro sitio web.