Käyttöehdot

Johdanto ja soveltamisala

Tervetuloa SpinStag Casinolle (spinstag.co). Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”ehdot”) säätelevät verkkosivustomme, mobiilisovellustemme ja kaikkien niillä tarjottavien rahapelipalveluiden käyttöä. Käyttämällä SpinStag Casino -sivustoa tai rekisteröimällä tilin hyväksyt nämä ehdot, tietosuojakäytäntömme sekä sovellettavat lakisääteiset määräykset nimenomaisesti.

Poliisihallituksen arpajaishallinnon) sääntelyyn liittyvät puitteet.

Jos sinulla on kysyttävää tai epäselvyyksiä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme milloin tahansa sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Osallistumisoikeus ja tilisäännöt

2.1 Rekisteröinnin edellytykset

Ikäraja: SpinStag Casinon tarjoamien palveluiden käyttö on ehdottomasti rajattu täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Alaikäisiltä on kaikenlainen rekisteröityminen ja palveluiden käyttö kielletty.
Asuinpaikka: Palvelu on tarkoitettu Suomessa asuville henkilöille. Pelaajien on ilmoitettava todellinen asuinpaikkansa rekisteröinnin yhteydessä.
Henkilökohtainen tilin hallinta: Jokaisella henkilöllä saa olla vain yksi tili (käyttäjätili) SpinStag Casinolla. Useammat tilit suljetaan ja varat voidaan takavarikoida.

2.2 Vahvistus (KYC) ja henkilöllisyyden tarkistus

Lakisääteisten rahanpesun vastaisten lakien noudattamiseksi ja alaikäisten suojelemiseksi SpinStag Casino on velvollinen varmistamaan jokaisen pelaajan henkilöllisyyden.

Pelaajien on annettava tarkat henkilötiedot (koko nimi, syntymäaika, nykyinen osoite).
Pidätämme oikeuden pyytää virallisia asiakirjoja (henkilökortti, passi, osoitetodistus sekä varojen alkuperää koskevat todistukset) milloin tahansa.
Talletukset, kotiutukset ja pelaaminen voidaan rajoittaa tai keskeyttää siihen asti, että vahvistusprosessi on suoritettu onnistuneesti loppuun.

Talletukset, rajat ja vastuullisen pelaamisen työkalut

3.1 Talletusrajat ja pelaamisen hallinta

SpinStag Casino tarjoaa pelaajille työkaluja omien talletus-, tappio- ja aikarajojen asettamiseen vastuullisen pelaamisen edistämiseksi ja Suomen lainsäädännöllisten suositusten mukaisesti.
Pelaajat voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja suoraan tilisiirtojen tai omien asetustensa kautta.

3.2 Maksutavat

Kaikki talletukset ja kotiutukset on tehtävä vahvistetuilta maksutileiltä, jotka on rekisteröity saman henkilön nimiin kuin pelitili (esim. suomalaiset verkkopankkimaksut, yleisimmät maksukortit sekä hyväksytyt nettilompakot).
Anonyymit maksutavat tai kryptovaluutat eivät ole sallittuja suomalaisille pelaajille.

3.3 Peliesto- ja hallintajärjestelmät

SpinStag Casino tarjoaa pelaajille mahdollisuuden asettaa itselleen pelikieltoja tai rajoituksia suoraan pelitilinsä kautta.
Henkilöt, jotka ovat asettaneet itselleen pysyvän tai määräaikaisen pelikiellon, evätään osallistumasta sivuston spinstag.co rahapeltoimintaan.

Bonukset, kampanjat ja kierrätysvaatimukset

4.1 Yleiset bonussäännöt

SpinStag Casinon bonukset ja kampanjat ovat erillisten osallistumisehtojen alaisia, jotka esitetään kunkin kampanjan yhteydessä erikseen.
Kotitaloutta, IP-osoitetta ja henkilöä kohden myönnetään pääsääntöisesti vain yksi tervetuliaisbonus tai kampanjabonus.

4.2 Kierrätysvaatimukset (Wagering Requirements)

Bonusrahat ja ilmaiskierrosten voitot on kierrätettävä kampanjaehtojen mukaisesti ennen niiden kotiuttamista.
Virtuaalisissa kolikkopeleissä ja muissa peleissä on noudatettava reilun pelin ja vastuullisuuden periaatteita. Bonustarjoukset eivät saa kiertää lakisääteisiä tai vastuullisen pelaamisen rajoituksia.
Bonusten väärinkäytön tai vilpillisen tarkoituksen ilmetessä SpinStag Casinolla on oikeus mitätöidä bonus sekä siitä johtuvat voitot ja sulkea tili.

Vastuullinen pelaaminen (Responsible Gambling)

Rahapelit voivat aiheuttaa riippuvuutta. SpinStag Casino on sitoutunut aktiivisesti edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoaa erilaisia työkaluja ongelmallisen pelikäyttäytymisen ehkäisemiseksi:

Itsepoissulkeminen ja tauot: Pelaajat voivat asettaa väliaikaisia taukoja (esim. 24 tuntia) tai pysyvän itsepoissulkemisen suoraan pelitilinsä kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Asetettavat rajat: Pelaajat voivat määrittää omia päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletus-, tappio- ja panosrajoja.

Jos sinä tai joku läheisesi olette peliongelman kourissa, löydät ammattimaista ja luottamuksellista apua seuraavilta suomalaisilta järjestöiltä ja organisaatioilta:

Peluuri: Maksuton ja anonyymi auttava puuhelin ja tuki peliongelmiin numerossa 0800 100 101 (www.peluuri.fi).
Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry: Apua ja tukea peliriippuvuuteen ja arjen hallintaan.

Rahanpesun torjunta (AML) ja petosten ehkäisy

SpinStag Casino ei siedä minkäänlaista rahanpesuun (Anti-Money Laundering, AML) tai terrorismin rahoitukseen liittyvää toimintaa.
Kaikkia tapahtumia valvotaan. Epäilyttävät siirrot, talletukset ilman taloudellista taustaa tai pelaajien väliset yhteistyöyritykset (kolluusio) ilmoitetaan toimivaltaisille lainvalvonta- ja sääntelyviranomaisille.
Sellaisten pelaajien tilit, jotka rikkovat rahanpesun vastaisia säännöksiä, suljetaan välittömästi, ja varat voidaan jäädyttää tutkinnan ajaksi.

Vastuunrajoitus ja ylivoimainen este (Force Majeure)

SpinStag Casino tarjoaa alustan teknisen saatavuuden puitteissa. Emme takaa sivuston keskeytyksetöntä toimivuutta tai palvelimen kaatumisia ylivoimaisen esteen (force majeure), verkkohäiriöiden tai suoran vaikutuspiirimme ulkopuolella olevien teknisten vikojen vuoksi.
SpinStag Casino ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat pelaajan tilin epäasianmukaisesta käytöstä tai kolmansien osapuolten hyökkäyksistä pelaajan omaan päätelaitteeseen.

Valitusmenettely ja riitojen ratkaisu

8.1 Asiakaspalvelu ja sisäiset valitukset

Jos sinulla on valitus tai ongelma koskien tiliäsi, talletuksiasi tai pelien kulkua, ota ensin yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Pyrimme käsittelemään ja vastaamaan kaikkiin valituksiin enintään 14 päivän kuluessa.

8.2 Viralliset riidanratkaisuelimet

Mikäli riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti asiakaspalvelumme kautta, pelaajilla on oikeus kääntyä kuluttajariitalautakunnan tai muiden soveltuvien riidanratkaisuelinten puoleen Suomen lakien mukaisesti.

Käyttöehtojen muutokset

SpinStag Casino pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa vastatakseen lakimuutoksia, viranomaismääräyksiä tai liiketoiminnan muutoksia.
Pelaajille ilmoitetaan merkittävistä käyttöehtojen muutoksista hyvissä ajoin sähköpostitse tai seuraavan kirjautumisen yhteydessä. Sivuston käytön jatkaminen ehtojen voimaantulon jälkeen katsotaan hyväksynnäksi uusille ehdoille.